Модератори мають дотримуватимуться Правил Reddit шляхом установлення правил, норм і очікувань, що відповідають політиці нашого сайту. Ви, як модератор, не лише зобов’язані дотримуватися наших умов і Правил Reddit, але й також активно сприяти розвитку спільноти, яка їх дотримується. Це означає, що ви за жодних обставин не маєте створювати, схвалювати чи дозволяти контент і поведінку, які порушують правила, а також сприяти таким діям. Приклади контенту у вашій спільноті, на який поширюються Правила Reddit:

• Дописи
• Коментарі
• характеристики;
• Правила
• вікісторінки;
• стилізація;
• модераторські пошти;
• боти, автоматизації та/або додатки;
• інші модераторські інструменти.

Користувачі, що відвідують вашу спільноту, мають точно знати, чого очікувати, і не дивуватися побаченому. Для стабільної та жвавої взаємодії між реддіторами вкрай важливо бути прозорими щодо змісту спільноти та її правил. Щоб забезпечити передбачений досвід користувачів Reddit, модератори можуть виконати наведені нижче дії.

• Створити чіткий і лаконічний опис тем, які обговорюють у спільноті.
• Поважати свою спільноту та колег-модераторів. Згодом ваша спільнота може зазнати змін, проте ми очікуємо, що ви й надалі підтримуватимете її стабільність і зручність у використанні.
• Правильно позначати контент і спільноти, особливо контент, призначений для дорослих, і контент із віковими обмеженнями (наприклад, відверто сексуальний контент).
• Створити правила, які чітко визначають ваші очікування щодо членів спільноти.
• Чітко зазначити, що ваша спільнота є «неофіційною», якщо тема спільноти стосується бренду або організації, однак не пов’язана з компанією офіційно.
• Чітко зазначити, що ваша спільнота є «офіційною», якщо тема спільноти стосується бренду або організації та офіційно пов’язана з компанією.

Хоча метадискусії про Reddit (включно з іншими спільнотами) дозволені, заборонено використовувати спільноти для спрямування, координації чи заохочення втручання в інші спільноти і/або цькування реддіторів чи домагань до них. Ви, як модератор, не можете втручатися в спільноти Reddit або порушувати їхню роботу. Ви так само не можете заохочувати членів спільноти до подібних дій і сприяти цьому, а також координувати таку діяльність і давати їм дозвіл на неї.

Нижче наведено заборонені способи втручання.

• Згадування інших спільнот і/або контенту користувачів цих спільнот із метою підбурення до домагань чи насильства.
• Надання користувачам дозволу порушувати Правила Reddit будь-де на платформі.
• Надання учасникам вашої спільноти дозвіл на публікацію чи репост контенту в інших спільнотах, що прямо суперечить їхнім правилам (або сприяння цьому).
• Надання дозволу на публікацію контенту, що демонструє випадки бану або застосування санкцій до учасників інших спільнот, задля провокування негативної реакції.

Будь-яку спільноту, незалежно від її розмірів, важливо активно й постійно модерувати. Лише так можливо розв’язати питання реддіторів і створити почуття безпеки в спільноті. Активність і залученість до модерування спільноти означає наведені нижче положення.

• У спільноті достатньо модераторів для ефективного й постійного керування нею. Серед обов’язків модераторів — регулярний моніторинг контенту в черзі для модерації та на модераторській пошті, а також за потреби активна взаємодія зі спільнотою через публікації, коментарі та голосування.
• Не рекомендовано залишати спільноту без прийнятної модерації.

Користувачі очікують, що контент у спільнотах є автентичним, і довіряють модераторам, які моніторять контент відповідно до правил спільноти й усього сайту.

З метою підтримання цієї довіри модераторам заборонено виконувати модераторські дії (зокрема ті, що здійснюють за допомогою модераторських інструментів, ботів та інших сервісів) в обмін на будь-яку форму компенсації, винагороди, подарунка чи послуги від третіх сторін або від їхнього імені.

Ось деякі приклади дій модераторів:

• бан або розбан користувачів;
• надання статусу схваленого користувача;
• вилучення або схвалення контенту;
• редагування бічних панелей, віджетів, вікі чи інших елементів оформлення;
• надання характеристик;
• надання статусу схваленого дописувача або доступу до публікацій у спільноті;
• створення «рекламного простору» в спільноті, наприклад закріплення публікацій за певну плату або стилізація спільноти для реклами третьої сторони;
• надсилання запрошень стати модератором або передання права власності на спільноту.

Ось деякі приклади компенсації:

• фінансові товари та/або послуги (наприклад, готівкові платежі, NFT, акції чи подарункові картки);
• товари та/або послуги Reddit, які можна придбати (наприклад, Premium, Золото чи Колекційні аватари);
• фізичні товари та/або послуги (наприклад, продукція, спонсоровані поїздки чи замовлені товари);
• заохочення та/або преференції (наприклад, особливі згадки компанією чи обіцяння заохоченого ставлення);
• персональні послуги або доступ до контенту (наприклад, підписки чи ексклюзивний контент).

Заходи та взаємодія з третіми сторонами, активність бренду чи компанії у вашій спільноті або створення й підтримання спільноти співробітниками компанії дозволені за умови відсутності винагороди.

Ми прагнемо співпрацювати з вами для розв’язання проблем без потреби вдаватися до обмежувальних заходів. Здебільшого проблему вдається розв’язати шляхом обговорення, а не застосування заходів виправлення.

Якщо Адміністратор звертається до вас, щоб повідомити про ваше порушення Кодексу поведінки модераторів, ваша готовність до співпраці та швидке реагування на запити допоможе спільно розв’язати проблему. Чимало проблем можна легко розв’язати: наприклад, шляхом оновлення правил спільноти, залучення активної модерації та розширення команди модераторів. Не соромтеся ставити запитання та звертатися по роз’яснення.

Якщо ми виявимо, що проблеми неможливо розв’язати шляхом просвітницької діяльності, або що модератори відмовляються співпрацювати чи дотримуватися Кодексу поведінки, ми можемо розглянути такі заходи впливу:

• видання попереджень;
• вилучення контенту, який порушує правила або стилізацію спільноти;
• вилучення модераторів зі спільноти;
• редагування налаштувань Reddit або доступу до інструментів, як-от позначки контенту з віковими обмеженнями, фільтр спаму та інші елементи керування контентом;
• пошук нових модераторів або передання спільноти іншим власникам;
• заборона модератору доєднуватися до додаткових команд модераторів або створювати нові спільноти;
• позбавлення обліковок певних привілеїв або накладання обмежень на них;
• тимчасове або постійне припинення дії обліковки;
• бан спільнот.

Ми розуміємо, що модерування спільноти може бути складним завданням. Наведені нижче ресурси можуть значно допомогти вам у створенні сильної та стабільної спільноти.

• Довідковий центр для модераторів Reddit
• Спільноти для модераторів
• Програми та ініціативи для модераторів
• r/ModSupport: офіційна спільнота, яка надає модераторам можливість звернутися до адміністраторів Reddit, щоб обговорити проблеми, що здебільшого стосуються модераторських інструментів.
• Reddit для спільноти

Скористайтеся цією формою, щоб подати скаргу щодо порушення Кодексу поведінки модераторів.