Código de Conduta da Moderação

Código de Conduta da Moderação

Em vigor a partir de 5 de junho de 2025.

A missão do Reddit é estimular o senso de comunidade, pertencimento e capacidade para todos e em todo o mundo. Os mods são fundamentais para que isso aconteça: você está na linha de frente, usando sua criatividade, suas decisões e sua paixão para criar espaços divertidos e envolventes para os redditors. O Código de Conduta da Moderação serve para esclarecer nossas expectativas sobre os mods, auxiliar você a desenvolver regras e normas para o subreddit ao criar e cultivar suas comunidades, e preparar você para tomar decisões com maior facilidade.

Sua função como mod é importante para proporcionar uma experiência positiva para a comunidade. Esteja você começando com moderação ou já fazendo isso há anos, nosso objetivo é garantir que você se sinta seguro(a) e apoiado(a).

Esperamos também que os(as) mods respeitem as Regras do Reddit e cumpram o Contrato de Usuário do Reddit (especialmente a Seção 8) e que façam um esforço conjunto para remover e denunciar as violações de conteúdo em suas comunidades.

Lembre-se de que o subreddit e a equipe de mods podem ser responsabilizados por ações individuais de mods. Por isso, é importante colaborar continuamente com seus colegas mods para entender e seguir o Código de Conduta da Moderação. Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos informar.

Em resumo: se você seguir as premissas abaixo, não pegaremos no seu pé. Caso contrário, entraremos em contato para resolver os problemas.

Regra 1: crie, fomente e mantenha uma comunidade estável

Espera-se que os moderadores cumpram as Regras do Reddit definindo regras, normas e expectativas da comunidade que respeitem as políticas do nosso site. Sua função como mod significa que, além de cumprir nossos termos e as Regras do Reddit, você também trabalha ativamente para promover uma comunidade que os cumpra. Dessa forma, você nunca deve criar, aprovar, permitir ou estimular conteúdo ou comportamento que viole as regras. O conteúdo do seu subreddit sujeito às Regras do Reddit inclui, mas não se limita a:

  • Posts;
  • Comentários;
  • Flairs;
  • Regras;
  • Páginas de wiki;
  • Personalização visual;
  • Mod mails.
  • Bots, automações e/ou apps
  • Outras ferramentas de moderação

Regra 2: estabeleça expectativas adequadas e razoáveis

Os usuários que entram na sua comunidade devem saber exatamente o que os espera, sem surpresas desagradáveis. Para promover uma interação estável e dinâmica entre os redditors, é fundamental ser transparente sobre o objetivo da comunidade e quais regras devem ser seguidas. A moderação pode garantir que as pessoas tenham experiências adequadas no Reddit fazendo o seguinte:

  • Fornecendo uma descrição clara e concisa dos assuntos discutidos na comunidade.
  • Respeitando sua comunidade e os comoderadores. Sua comunidade pode evoluir com o tempo, mas é esperado que você se esforce para mantê-la estável e utilizável.
  • Categorizando o conteúdo e as comunidades de maneira adequada, em especial conteúdo para o público adulto/18+ (por ex.: conteúdo sexualmente explícito).
  • Criando regras que descrevam explicitamente suas expectativas para os membros da sua comunidade.
  • Marcando explicitamente a sua comunidade como "não oficial" se o assunto da comunidade for referente a uma marca ou organização sem que a empresa seja oficialmente afiliada a ela.
  • Marcando explicitamente a sua comunidade como "oficial" se o assunto da comunidade for referente a uma marca ou empresa e a comunidade for oficialmente afiliada a ela.

Regra 3: respeite o próximo

Embora permitamos discussões sobre o próprio Reddit, inclusive sobre outros subreddits, sua comunidade não deve ser usada para direcionar, coordenar ou incentivar a interferência em outras comunidades e/ou direcionar assédio a outros redditors. Como mod, você não pode interferir nem perturbar outras comunidades do Reddit, tampouco pode facilitar, estimular, coordenar ou autorizar os membros da sua comunidade a fazerem isso.

Exemplos de interferência incluem:

  • Mencionar outras comunidades e/ou conteúdo ou usuários das comunidades com o intuito de incitar assédio ou abuso direcionado a eles.
  • Permitir ou incentivar os usuários a violar as Regras do Reddit em qualquer lugar da plataforma Reddit.
  • Autorizar ou estimular os usuários da sua comunidade a postar ou repostar conteúdo em outras comunidades que violem expressamente as regras.
  • Permitir ou incentivar conteúdo que mostre quando os usuários são banidos ou sofrem punições em outras comunidades, com a intenção de incitar uma reação negativa.

Regra 4: seja ativo(a) e comprometido(a)

Independentemente de sua comunidade ser grande ou pequena, é importante que as comunidades sejam moderadas de forma ativa e constante. Isso garantirá a resolução dos problemas e levará os redditors a se sentirem mais seguros. Ser ativo(a) e comprometido(a) significa:

  • Que você tem mods suficientes para administrar sua comunidade de maneira eficaz e constante. Isso envolve o monitoramento regular e o tratamento do conteúdo na fila de moderação e no mod mail e, se possível, a interação ativa com a sua comunidade por meio de posts, comentários e votações.
  • Não é recomendável "acampar" ou "ficar de babá" em uma comunidade.

Regra 5: modere com integridade

Os usuários esperam que o conteúdo das comunidades seja autêntico e confiam que os mods farão escolhas sobre o conteúdo com base nas regras da comunidade e do site como um todo.

Para manter essa confiança, mods estão proibidos de realizar ações de moderação (incluindo ações realizadas empregando as ferramentas de moderação, bots e outros serviços) em troca de qualquer forma de compensação, consideração, presente ou favor de ou em nome de terceiros.

Alguns exemplos de ações de moderação incluem, entre outros:

  • Banir ou desbanir usuários;
  • Conceder status de usuários aprovados;
  • Remover ou aprovar conteúdo;
  • Edições nas barras laterais, widgets, wikis ou outras personalizações visuais;
  • Conceder flairs;
  • Conceder status de usuário aprovado ou acesso para postar em um subreddit;
  • Criar uma "área de publicidade" em uma comunidade, como oferecer para fixar posts por uma taxa ou oferecer para usar a personalização visual do subreddit para anunciar para terceiros;
  • Enviar convites para moderar ou transferir a propriedade de um subreddit.

Alguns exemplos de remuneração incluem, entre outros:

  • Produtos e/ou serviços financeiros (por ex.: pagamentos em dinheiro, NFTs, ações, vale-compras);
  • Produtos e/ou serviços à venda do Reddit (por ex.: Premium, Gold, Avatares Colecionáveis);
  • Produtos físicos e/ou serviços (por ex.: mercadorias, viagens patrocinadas, itens solicitados);
  • Considerações e/ou favores (por ex.: menções especiais de uma empresa, promessas de tratamento com incentivos);
  • Serviços pessoais ou acesso a conteúdo (por ex.: assinaturas, conteúdo exclusivo).

É permitido que haja eventos e interações com terceiros, atividades de uma marca ou empresa em seu subreddit e que funcionários de uma empresa iniciem e/ou mantenham um subreddit, desde que não haja nenhuma remuneração pelo trabalho.

Código de Conduta da Moderação: aplicação

Trabalharemos com afinco para resolver os problemas com você, sem termos que recorrer a medidas restritivas. Na maioria dos casos, podemos chegar a uma solução e a um entendimento por meio de conversas em vez de medidas corretivas.

Se um(a) admin fizer contato com você para avisar que o Código de Conduta da Moderação foi violado, sua cooperação e retorno rápido poderão ajudar a resolver o problema. Muitos problemas podem ser resolvidos facilmente, por exemplo, atualizando as regras da comunidade, participando da moderação ativamente e adicionando mais mods. Fique à vontade para fazer perguntas e buscar esclarecimentos.

Se os problemas não forem resolvidos por ações educativas ou se os moderadores se recusarem a colaborar ou a cumprir o Código de Conduta, as seguintes ações poderão ser tomadas:

  • Emissão de advertências;
  • Remoção do conteúdo ou da aparência do subreddit que esteja violando as regras;
  • Remoção de mods da comunidade;
  • Ajustes das configurações do subreddit ou do acesso a ferramentas, como tags de conteúdo adulto, filtro de spam ou outros controles de conteúdo;
  • Busca de novos mods ou permissão para que uma comunidade seja adotada;
  • Proibição de um(a) mod de participar de outras equipes de moderação ou de criar outros subreddits;
  • Remoção de privilégios ou imposição de restrições a contas;
  • Suspensões temporárias ou permanentes de contas;
  • Banimento das comunidades.

Recursos da moderação

Entendemos que a moderação de uma comunidade pode ser um desafio. Os recursos abaixo podem ajudar muito na curadoria para ter uma comunidade forte e estável:

Para denunciar algo que viole o Código de Conduta da Moderação, use este formulário.